智邦國際售后管理系統(tǒng)
【特點】側(cè)重客戶關(guān)系和售后管理；互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)皆可使用。
【功能】包括客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、售后、費用、日程、公告、知識庫、備忘錄、個性網(wǎng)址、手機短信、郵件群發(fā)、統(tǒng)計分析等功能模塊。
【數(shù)據(jù)庫】SQL Server數(shù)據(jù)庫
【使用期限】終身使用
【售后服務(wù)】專屬客服全程服務(wù)，完善的服務(wù)監(jiān)督和控制體系
【適用企業(yè)】售后流程可自定義設(shè)置，適合側(cè)重售后管理的企業(yè)使用
軟件價值
銷售方面
【客戶資料控制】完整記錄客戶歷史信息，隨時可以進(jìn)行調(diào)用、查詢、指派和收回；
【服務(wù)自動流轉(zhuǎn)】售后可多部門多人協(xié)作，系統(tǒng)自動流轉(zhuǎn)和提醒，實現(xiàn)自動化服務(wù)體系；
【服務(wù)多線控制】通過售后流程自定義設(shè)置，多種不同服務(wù)形式可綜合立體管理；
【服務(wù)效率提高】通過短信、郵件、日程、實時提醒等功能大幅度提高服務(wù)的科學(xué)性和跟進(jìn)效率；
【銷售流程控制】客戶跟進(jìn)、售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)自動銜接，按照設(shè)置的流程自動運轉(zhuǎn)；
財務(wù)方面
【現(xiàn)金流管理】實時掌控企業(yè)現(xiàn)金流走勢，快捷查詢現(xiàn)金變動明細(xì)；
【提成自動核算】可設(shè)置銷售提成的規(guī)則，系統(tǒng)自動核算銷售人員提成；
【應(yīng)收賬款提醒】系統(tǒng)自動提醒應(yīng)收賬款，支持分期多次收款，支持合并收款，支持合并開票；
【費用精確控制】費用申請和費用報銷自動比對，費用多級審批，費用匯總分析；
【財務(wù)報表分析】實時核算匯總財務(wù)數(shù)據(jù)，收支明細(xì)表、利潤匯總表、現(xiàn)金走勢表等實時體現(xiàn)企業(yè)運行情況；
辦公方面
【提高辦公效率】通過短信群發(fā)、郵件群發(fā)、站內(nèi)提醒、公告指定實時到達(dá)等功能，大幅度提高工作效率；
【加強知識共享】可自由設(shè)置知識庫分類，公用的內(nèi)容可以選擇共享；
【公文上傳下達(dá)】上下級之間可以互傳文檔，并互相點評和回復(fù)，也可多人參與；
【加強人員協(xié)作】可以指派日程和批量指派日程，并可實時查詢完成情況，讓多人協(xié)作變的簡單；
【移動商務(wù)辦公】支持手機提醒、手機審批，即使出差在外，只要一機在手，依然可以順暢辦公；
數(shù)據(jù)處理
【數(shù)據(jù)導(dǎo)入】客戶、聯(lián)系人、產(chǎn)品、庫存等歷史數(shù)據(jù)都可以隨時導(dǎo)入系統(tǒng)；
【數(shù)據(jù)導(dǎo)出】銷售、庫存、財務(wù)、辦公等基本上所有數(shù)據(jù)都可以導(dǎo)出為EXCEL，方便離線分析；
【數(shù)據(jù)自動備份】系統(tǒng)可實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫定時自動備份，并可異機備份，所有數(shù)據(jù)可以隨時恢復(fù)和還原；
【智能統(tǒng)計分析】智能統(tǒng)計分析銷售、庫存、財務(wù)等所有數(shù)據(jù)，支持柱狀圖、折線圖、餅圖，支持離線分析；
【單據(jù)自定義打印】強大的打印模板自定義功能，可完全按照需要的格式打印單據(jù)，所有信息都可自動關(guān)聯(lián)；
權(quán)限控制
【強大權(quán)限體系】首創(chuàng)國內(nèi)管理軟件權(quán)限體系，權(quán)限細(xì)化到最小單元，輕松實現(xiàn)立體交叉管理；
【操作范圍控制】查看、修改、刪除、共享、復(fù)制、導(dǎo)入、導(dǎo)出、設(shè)置等操作范圍受后臺權(quán)限嚴(yán)密控制；
【操作界面指定】每個用戶能看到什么欄目不能看到什么欄目都可以在后臺自由設(shè)置；
【獨立分配賬號】每個部門或分支機構(gòu)可以獨立管理和分配賬號，同時接受總公司的統(tǒng)一監(jiān)管；
【權(quán)限自動匹配】當(dāng)有人員變動時，系統(tǒng)會自動根據(jù)設(shè)置自動匹配新的權(quán)限，真正實現(xiàn)智能化管理；
安全保證
【不可逆加密】所有重要數(shù)據(jù)和參數(shù)都進(jìn)行了128位不可逆加密；
【自動定時備份】數(shù)據(jù)定時自動備份，可隨時恢復(fù)和還原，確保數(shù)據(jù)萬無一失；
【操作日志監(jiān)控】系統(tǒng)記錄每一次重要操作的痕跡，洞悉所有操作歷史，可事后追溯和還原；
【限制登錄范圍】可限制用戶必須在指定的區(qū)域才能登錄使用，也可限制用戶必須在指定的電腦上使用系統(tǒng)；
【修改刪除恢復(fù)】自動記錄修改和刪除操作，自動保存修改前和刪除前信息，有權(quán)限用戶可隨時查詢和恢復(fù)；
高效運行
【工具提升效率】掃描槍、條形碼、手機短信、郵件收發(fā)、呼叫中心等嵌入業(yè)務(wù)各流程，一人勝于以前多人；
【部門無縫協(xié)作】各部門按照流程自動運行，無縫銜接，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化自動化工作模式，消除企業(yè)內(nèi)耗和低效；
【管理扁平高效】系統(tǒng)打破了時間和空間的限制，最高層和基層零距離，使管理扁平和高效成為可能；
【一鍵報表分析】一鍵生成各種所需報表，實時了解企業(yè)運行狀態(tài)，從而做出更快速更準(zhǔn)確的反應(yīng)；
【精準(zhǔn)預(yù)測未來】通過強大的數(shù)據(jù)分析功能，洞悉市場發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，明確下一步的戰(zhàn)略重點和方向；
智邦國際CRM系列免費試用入口：http://zbintel.com/demo
Follow
Chat online