印度是我們產(chǎn)品的主戰(zhàn)場(chǎng),與形形色色的印度客戶接觸下來(lái),有所心得,分享一下:
1、印度市場(chǎng)機(jī)會(huì)大,有一兩年紅利期,但印度客戶魚(yú)龍混雜,坑也多,找好客戶是關(guān)鍵,要做理性驗(yàn)證和分析,不要逮著一個(gè)客戶就往里跳。
2、印度現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)者工作很努力,很多人七天二十四小時(shí)在線,隨時(shí)可以找到他們。我一想到有趣的事就會(huì)跟客戶聊一聊,女兒生日會(huì)發(fā)下,公司有趣的故事會(huì)發(fā),也會(huì)問(wèn)問(wèn)他們當(dāng)?shù)靥貏e風(fēng)土人情故事,婚禮啊,習(xí)俗啊。
3、印度同行競(jìng)爭(zhēng)激烈,不亞于國(guó)內(nèi),抄襲加改良,水貨橫行。同行的八卦,幾乎每個(gè)人都心知肚明,一般走一圈印度,就會(huì)打聽(tīng)到很多小道消息。
4、砍價(jià)依然是90%以上的印度客戶根深蒂固的生意方式,開(kāi)發(fā)印度市場(chǎng),必須具備過(guò)硬的談判技能和心理素質(zhì),他們會(huì)當(dāng)場(chǎng)造勢(shì)施壓,你要穩(wěn)得住,還要能靈活周旋,要達(dá)到不輕易降價(jià),卻能讓客戶有占便宜的感覺(jué)。
5、印度年輕一代生意人思想西化很多,越來(lái)越注重品質(zhì)和品牌,跟他們聊市場(chǎng)和品牌建設(shè),他們會(huì)很開(kāi)心。適當(dāng)要恭維,要表?yè)P(yáng)。你要跟他一樣,相信他們會(huì)成功,我經(jīng)常跟他們討論偉人的故事,聊生意機(jī)會(huì),激勵(lì)他們努力創(chuàng)業(yè)。
6、印度客戶來(lái)中國(guó),都會(huì)招待他們喝啤酒,印度的酒不僅貴,品種也少,一是可以拉近私人關(guān)系,印度也是一個(gè)注重人情的國(guó)度,成為Brother,Sister很重要。二是可以聊很多當(dāng)?shù)氐男畔?,印度客戶都?ài)分享,可以互相學(xué)習(xí)到很多東西。
7、印度人特別喜歡拍照,愛(ài)分享,又熱情,學(xué)會(huì)一些拍照技巧,儲(chǔ)存一些有趣的旅游視頻,很有用處。
8、印度客戶對(duì)自己的國(guó)家,家鄉(xiāng)很自豪,你跟他們談?wù)撨@些,表達(dá)向往,再聊聊去印度旅行的感受,他們都會(huì)很開(kāi)心,也會(huì)很開(kāi)心跟我們聊中國(guó)的事,他們大多人以中國(guó)為榜樣,想要振興印度。
9、印度人大多傳統(tǒng),很少離婚,男人養(yǎng)家糊口壓力很大,有幾份兼職是常有的事。
10、印度的貧富差距特別嚴(yán)重,有錢(qián)人世代有錢(qián),贏家通吃。有錢(qián)人會(huì)富麗堂皇裝修自己的內(nèi)宅,而城市的外貌破破爛爛,里面和外面是兩個(gè)世界。
11、印度創(chuàng)業(yè)者們牛人越來(lái)越多,但中層干部起來(lái)的比較少,跟他們團(tuán)隊(duì)管理理念有很大關(guān)系,與要好的客戶,我們也會(huì)交流管理模式和人文關(guān)懷,尤其是聊一聊我們老總的創(chuàng)業(yè)故事。
12、印度人對(duì)朋友很熱情,你去他們那里做客,對(duì)你的招待無(wú)微不至,還總擔(dān)心你不滿意。
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