11 老板們的不同特點(diǎn)(1)
拉拉向來(lái)以為做下屬就是要為上級(jí)主管分擔(dān)責(zé)任，因此總是盡量地不去麻煩李斯特。
偶爾實(shí)在為難去找李斯特的時(shí)候，李斯特總是要她抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己，至于實(shí)際的支持，比如出頭替她擺平某個(gè)部門(mén)的頭，或者去爭(zhēng)取某項(xiàng)資源，就甚少給予了。漸漸地，拉拉總結(jié)出規(guī)律，遇到困難還是得自己想辦法，便更少找李斯特了。
不過(guò)，拉拉得承認(rèn)：李斯特雖然不太幫她，卻有個(gè)好處，叫做“充分授權(quán)”。以前玫瑰管她的時(shí)候，很細(xì)節(jié)瑣碎的事情都要請(qǐng)示匯報(bào)過(guò)才可以動(dòng)，搞得人做起事來(lái)縮手縮腳，拉拉時(shí)常為此郁悶。而到了李斯特這兒，一般就大的原則和他溝通過(guò)后，他便放手讓下屬自己去干了。拉拉得以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，覺(jué)得很爽。
李斯特還有個(gè)好處，就是待人和氣。拉拉有做得不妥當(dāng)?shù)模话阒皇峭ㄟ^(guò)就事論事地問(wèn)她問(wèn)題，來(lái)讓她明白自己的失誤，點(diǎn)到即止。比如拉拉忘記讓人對(duì)公司的后門(mén)限制出入，李斯特看到了，就問(wèn)拉拉：哪一類(lèi)員工可以出入后門(mén)？拉拉便明白自己忘記讓維護(hù)商對(duì)后門(mén)的門(mén)禁系統(tǒng)設(shè)置出入限制了。
李斯特的這種和氣，讓拉拉心情舒暢很多，不比玫瑰管她的時(shí)候，不知道什么事情會(huì)挨訓(xùn)，一接電話就神經(jīng)緊張。
雖然李斯特教得不多也不主動(dòng)，但是假若拉拉去請(qǐng)教專(zhuān)業(yè)性和知識(shí)性的東西，李斯特便會(huì)耐心開(kāi)明地教給她。只要拉拉提出來(lái)，屬于工作需要，又符合公司的政策，他就爽快地批準(zhǔn)她參加各種各樣的培訓(xùn)。這一點(diǎn)，和玫瑰明顯不是一個(gè)境界的，拉拉心里明白，玫瑰總是不愿意把附加值高的地方教給她。
李斯特為人寬容達(dá)觀，允許下屬充分提出自己的看法，也較尊重下屬的意見(jiàn)。他允許手下犯錯(cuò)，認(rèn)為出錯(cuò)是成長(zhǎng)中很正常的過(guò)程。拉拉做事認(rèn)真，但是氣量不夠，對(duì)自己或者他人的過(guò)錯(cuò)常常無(wú)法寬容，這樣不但自己辛苦，別人也辛苦，有時(shí)候，還容易把人際關(guān)系搞僵。李斯特這方面的言傳身教使拉拉受益匪淺。
拉拉有時(shí)候碰到難處和李斯特商量，他很開(kāi)明地指點(diǎn)拉拉說(shuō)：“這個(gè)事情，如果有何好德的支持，就好辦很多，你可以等他回來(lái)，找他溝通溝通看。”
拉拉本能地不愿意過(guò)多接觸何好德，畢竟級(jí)別有天壤之別。況且拉拉是中國(guó)人，明白一個(gè)道理叫做：“伴君如伴虎”——雖然何好德眼下很欣賞拉拉，拉拉也生怕自己哪一天說(shuō)話不對(duì)老板的觀點(diǎn)，招老板反感。
何好德和拉拉講話，一般會(huì)把思路闡明得深入淺出些，好教她不要聽(tīng)了摸不著頭腦。拉拉那方面，要找何好德談話之前，也總得先想好：要占用老板多長(zhǎng)時(shí)間，本次談話的主題是什么，別講太多，大老板很忙，也別講得老板聽(tīng)不明白，以及談話過(guò)程中老板可能會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題。
拉拉很用心，一段時(shí)間下來(lái)，摸清了大老板問(wèn)話的常見(jiàn)規(guī)律。
比如你和他說(shuō)你希望做一件事情。
他就會(huì)問(wèn)：有預(yù)算嗎（有錢(qián)嗎）？公司流程關(guān)于這類(lèi)項(xiàng)目的花費(fèi)有什么規(guī)定（符合政策嗎）？做這件事情的好處是什么（為什么要做）？不做的壞處是什么（可以不做嗎）？
等你回答完，其實(shí)你自己也就清楚老板贊成還是不贊成。
又比如，你去朝他要錢(qián)，或者要人。
他就會(huì)問(wèn)：給了你錢(qián)或者人，產(chǎn)出是什么？
投入產(chǎn)出比高，他自然給你錢(qián)。這樣，想去朝他提要求的人，自己都得先掂量掂量，能用什么和老板交換到資源。對(duì)產(chǎn)出沒(méi)有信心的，趁早也別去要資源了。
何好德有一次和拉拉談話，說(shuō)起拉拉找他溝通，就叫“越級(jí)”。
拉拉趕緊表白，是李斯特鼓勵(lì)她直接找何好德溝通的。
何好德哈哈笑了起來(lái)說(shuō)：“沒(méi)有關(guān)系，如果李斯特不介意，我也不介意。不過(guò)，不是每一個(gè)老板都不介意下屬越級(jí)的，大部分老板不喜歡這個(gè)，你老板算是心胸寬想得開(kāi)的。當(dāng)然啦，有時(shí)候，他讓手下來(lái)找我，做下屬的有點(diǎn)為難?！?nbsp;
11 老板們的不同特點(diǎn)(2)
拉拉搞不明白何好德的話到底啥意思，不像在說(shuō)李斯特好話，又不知道是不是在批評(píng)李斯特。拉拉不敢正面做答，只說(shuō)自己明白不可以隨意越級(jí)。
拉拉這期間暫代著全國(guó)行政的管理，上海辦行政部三個(gè)女孩都甚為聰明乖巧，有的嘴上說(shuō)話甜得要滴蜜，實(shí)際干活卻一味偷懶。
拉拉心里對(duì)女孩們的作為明白透亮，怎奈威望和權(quán)力是聯(lián)系在一起的，你又不是人家名正言順的主管，左不過(guò)是個(gè)臨時(shí)代理，怎好扯下臉皮說(shuō)硬話。逼得急了，小姑娘就遞病假條。
拉拉無(wú)奈，只好先抓重點(diǎn)，集中資源只求把裝修做好，其他日常行政事務(wù)，少不得睜一只眼閉一只眼。
如此一來(lái)，員工們對(duì)上海行政部的抱怨就多了起來(lái)。
這日一早上班，就有人為快遞收發(fā)的事告到李斯特那里。李斯特讓人找拉拉。拉拉前一晚加班到凌晨三點(diǎn)，來(lái)晚了一些，待趕到李斯特辦公室，就見(jiàn)李斯特不太高興，拉拉趕緊解釋了加班的事。
李斯特嗯嗯著聽(tīng)了拉拉解釋?zhuān)殃P(guān)于快遞收發(fā)的投訴和拉拉說(shuō)了。
等拉拉答應(yīng)下來(lái)，李斯特又說(shuō)：“裝修很忙，日常行政事務(wù)你還是要花精力管管。不然難免有不自覺(jué)的員工會(huì)借口太忙來(lái)搪塞本職，比如有的員工老說(shuō)自己加班——其實(shí)，等下班后人都走光了，誰(shuí)知道他是在加班干活還是在忙自己的，加班時(shí)間打私人電話、上網(wǎng)玩游戲的，我都見(jiàn)過(guò)不少?！?nbsp;
拉拉剛和李斯特說(shuō)了自己前晚加班到凌晨所以今天上班晚了些，李斯特就提起有人加班是假、私活是真，讓拉拉覺(jué)得李斯特是話中有話在影射自己。拉拉嘴里唯唯答應(yīng)著退出來(lái)，心里像堵了塊大石頭，特別不是滋味兒，又懷疑是自己多心，思來(lái)想去，不得要領(lǐng)，只得提醒自己多管管行政部幾個(gè)年輕女孩。
第一期工程進(jìn)展順利，看看接近尾聲了。拉拉日夜忙碌，籌劃著等第一期工程一結(jié)束，就要把所有員工都挪到完工的那一半場(chǎng)地去辦公，以便第二期開(kāi)工。
有了第一次搬家的經(jīng)驗(yàn)，拉拉明白搬家的工作量很大，便和李斯特申請(qǐng)調(diào)海倫來(lái)上海一段時(shí)間，好幫忙準(zhǔn)備第二次搬家，也可以在第二期工程中幫自己一把。
不料李斯特不客氣地駁回說(shuō)：搬家是靠搬家公司，又不是靠行政部搬；裝修是靠裝修公司，也不是靠行政部來(lái)做裝修的活。
拉拉見(jiàn)李斯特用詞甚為嚴(yán)厲，一時(shí)不敢回嘴。
晚上回到酒店，累得筋疲力盡，想到李斯特白天的態(tài)度，拉拉特別郁悶。干得半死，累得要命，撈不到句好，還受數(shù)落。拉拉覺(jué)得自己這會(huì)兒就像個(gè)可憐的受氣包。
何好德到全國(guó)各地巡查市場(chǎng)去了，不在上海。就算在，她也明白不能找他說(shuō)這事，畢竟自己的主管總監(jiān)是李斯特，得罪了李斯特，自己就不用混了。
拉拉反省自己這幾個(gè)月的所作所為，盡心盡力，遇到困難總是盡量自己搞定，幾乎沒(méi)讓李斯特費(fèi)心，自己就把項(xiàng)目操持得順順利利，李斯特對(duì)自己還有什么好挑剔的呢？
他這些天對(duì)自己的態(tài)度顯然不待見(jiàn)，究竟是什么原因呢？自己每次去找何好德，都是因?yàn)橛龅奖容^大的難題需要請(qǐng)老板的示下，而且也都是先找李斯特匯報(bào)，他不愿意做決定又想回避去找何好德溝通，才老讓自己直接去找何好德，不像是為了這方面的原因。
“現(xiàn)在，對(duì)于李斯特來(lái)說(shuō)，我的作用應(yīng)該是很重要的，要是我不干了，麻煩的不是他嗎？在項(xiàng)目進(jìn)展到這樣關(guān)鍵的時(shí)候，他怎么不籠絡(luò)著我，反倒對(duì)我這種態(tài)度？”身為一心干活的傻牛，拉拉百思不得其解。
拉拉這段日子活越發(fā)的緊，時(shí)常要熬到晚上10點(diǎn)才顧得上吃飯。
下面的人不肯賣(mài)力，上面的又不領(lǐng)情，拉拉上下扛著，身邊成天圍著一堆供應(yīng)商，有各式各樣的問(wèn)題需要解決，鬧哄哄的叫人耳根不得清靜。
拉拉忍著熬著，心里又苦澀又惆悵。
