今天我們只分析一個(gè)行為，就是客戶很著急的找你要了詢盤，卻一去杳無(wú)音訊。
我知道很多人又要說(shuō)了，是騙子，是同行等等，這種情況的確存在，但是很少有人從我們自身來(lái)找原因，其實(shí)這些事情，你多從自身找找問(wèn)題，也就不那么難理解了:
1. 你的價(jià)格合適嗎？注意我說(shuō)的是合適，而不是很低，合適就是在一個(gè)范圍內(nèi)，自己有預(yù)期利潤(rùn)，又能給客戶留下講價(jià)的余地，而且客戶還愿意講價(jià)！這三個(gè)條件缺一不可，預(yù)期的利潤(rùn)是經(jīng)營(yíng)的前提，留下講價(jià)的余地是為了不至于一口價(jià)，客戶心理接受不了；愿意講價(jià)說(shuō)明你的價(jià)格不是很高，沒(méi)有直接把客戶嚇跑！這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該問(wèn)誰(shuí)？很多人說(shuō)，老板，經(jīng)理，的確作為員工，也只能問(wèn)問(wèn)他們，但是他們真的了解行情嗎？你們公司的外貿(mào)生意很好嘛？如果是，說(shuō)明你們的offer還是比較有吸引力的，如果本來(lái)就不好，絕對(duì)是你們領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營(yíng)思路出了問(wèn)題，例如利潤(rùn)設(shè)置！如果你發(fā)出去的offer總是沒(méi)人理，或者都說(shuō)高，怎么解釋，客戶也是棄你而去，你就要想想辦法，找同行了解信息了！
2. 你的offer全面嗎？客戶發(fā)封郵件來(lái)，please advise your best rate of abc.然后什么都沒(méi)有了，很多人就回復(fù)了，our price of abc is……，也沒(méi)有了！這樣的回復(fù)活該沒(méi)單子，你要懂得，不僅僅是價(jià)格影響客戶采購(gòu)成本，還有付款方式，還有包裝，貨期，等等。當(dāng)然如果你的報(bào)價(jià)非常低，足以吸引客戶，也不是沒(méi)機(jī)會(huì)！
分析完這兩個(gè)問(wèn)題，很多事情就會(huì)很明朗！
3. 那么拿到你的offer之后為什么大部分都不再不理你呢？
1. 你的價(jià)格收到的較早，客戶需要對(duì)整體報(bào)價(jià)有個(gè)把握，所以在等待其他的報(bào)價(jià)進(jìn)來(lái)。
2. 所有的報(bào)價(jià)都拿到之后，發(fā)現(xiàn)你沒(méi)有亮點(diǎn)，直接pass
第一點(diǎn)不用多說(shuō)了，但是因?yàn)檫@個(gè)出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的理論，絕對(duì)不能做第一個(gè)報(bào)價(jià)者！我只能說(shuō)，這個(gè)人在玩文字游戲，他的意思是說(shuō)，因?yàn)榈谝粋€(gè)即便你發(fā)到了客戶的郵箱，客戶也需要等待其他的郵件進(jìn)來(lái)?？蛻舻却秩绾文?？會(huì)把你給忘了？笑話了，忘了是因?yàn)槟愕?span>offer實(shí)在是太爛！我經(jīng)常說(shuō)，收到客戶的郵件一定要第一時(shí)間處理，最快的回復(fù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，客戶收到的offer較少，可以花一些時(shí)間研究我的offer，如果我的offer亮點(diǎn)足夠多，絕對(duì)是先入為主！我先給客戶看最專業(yè)最地道的offer，挖個(gè)大坑給同行，這就是策略！
話說(shuō)回來(lái)了，如果你的價(jià)格不合適，offer又不專業(yè)，你什么時(shí)候發(fā)，對(duì)于客戶都是無(wú)意義的郵件！
第二點(diǎn)其實(shí)大家也深有體會(huì)，就如同我們從網(wǎng)上買東西一個(gè)道理的，例如淘寶，同樣的產(chǎn)品，你有幾個(gè)選擇，你會(huì)問(wèn)幾個(gè)店主很多消息，后來(lái)告訴他們我考慮一下子吧，到時(shí)候我找你，ok。話說(shuō)到這了，后來(lái)你經(jīng)過(guò)比較選擇了其中的一家，你會(huì)去挨個(gè)告訴沒(méi)被選中的店主，我已經(jīng)選擇了某一家嗎？
我采購(gòu)時(shí)，我會(huì)告訴其中的幾家我的采購(gòu)決定，前提是，他們的確是很專業(yè)，價(jià)格雖然高，但是的確不離譜，跟成交價(jià)所差無(wú)幾，只不過(guò)不是最優(yōu)選擇而已！
所以，想要在外貿(mào)里走的更遠(yuǎn)，加強(qiáng)自身絕對(duì)是最重要的，我們可以埋怨公司不給力，支持不夠，也可以歸咎于經(jīng)濟(jì)危機(jī)，形勢(shì)不好，但是我們要想明白一個(gè)問(wèn)題，如果到了一個(gè)好公司好平臺(tái)，趕上了好形勢(shì)，我們能做出什么樣子?
你想過(guò)嗎？
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