越來(lái)越感覺(jué)到企業(yè)發(fā)展壓力大了,找不到賴以支撐的增長(zhǎng)點(diǎn),需要統(tǒng)一思想,走出低谷。
????現(xiàn)在只有兩個(gè)辦法:
????一、積極開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,不斷拓展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn);
????二、大幅度降低生產(chǎn)成本,提高利潤(rùn)空間,但這種方法只是在延長(zhǎng)壽命而已,不是最終解決之道;
????這兩點(diǎn)不實(shí)現(xiàn),靠降低利潤(rùn)空間,降價(jià)銷售,不可取,今天掙10元,明天掙5元,后天掙2元,再往后呢?
????首先要明確:我們不把價(jià)格作為首要競(jìng)爭(zhēng)手段,我們靠技術(shù)強(qiáng),靠產(chǎn)品新,靠種類齊,靠服務(wù)好,靠為客戶解決各種難題的能力強(qiáng)。
????現(xiàn)在技術(shù)部有不好的傾向:出新產(chǎn)品慢,有些事情抓不住主要因素,過(guò)重傾斜老產(chǎn)品的再完善,過(guò)度追求高精尖。
????不能老看著現(xiàn)在的支柱產(chǎn)品,而要看以后的支柱產(chǎn)品,一旦一個(gè)企業(yè)開(kāi)始維護(hù)自己的既得利益而不把重心放在開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)時(shí),這個(gè)企業(yè)就開(kāi)始落后了。
????這里提出一個(gè)概念:已經(jīng)成熟的叫既得利益,現(xiàn)在要做的是創(chuàng)造新增利益。既得利益是基礎(chǔ),成就了以前,新增利益是發(fā)展,成就以后。
????有什么產(chǎn)品可以百事無(wú)憂地一直做下去,在無(wú)壓力狀態(tài)下靠自我感覺(jué)慢慢來(lái)維護(hù)既得利益呢?
????那只有壟斷,這種狀態(tài)我們想都不要去想。
????杜邦公司:以生產(chǎn)火藥起家的,現(xiàn)在,除了火藥什么都生產(chǎn)。
????微軟:軟件從來(lái)都不是最好的,但總是走在市場(chǎng)的前面。
????企業(yè)對(duì)產(chǎn)品就要吃著碗里的,看著鍋里的。
????因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品都有它的壽命周期,都有開(kāi)發(fā)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰落期,是客觀的,只有不斷推出新產(chǎn)品、總有穩(wěn)定數(shù)量的新產(chǎn)品處于成長(zhǎng)期,才能保證企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。這里講的新產(chǎn)品不包括技術(shù)水平、性能等差不多的同系列產(chǎn)品,同系列產(chǎn)品統(tǒng)屬一個(gè)周期曲線,它們是要榮俱榮,要衰俱衰的,相互促進(jìn)發(fā)展。產(chǎn)品系列很重要,它可以在產(chǎn)品周期中占有更大的市場(chǎng)份額,決不要考慮以一蓋全。
????具有更大市場(chǎng)潛力的是新產(chǎn)品,我們的發(fā)展基礎(chǔ)也是靠新產(chǎn)品。
????什么叫新產(chǎn)品?
????一、有重大技術(shù)突破的
????二、以前沒(méi)有涉獵過(guò)的
????三、填補(bǔ)市場(chǎng)及客戶需求空白的
????如果技術(shù)部不出新產(chǎn)品,天天以點(diǎn)滴的性能提高、閉門造車似的研究作為重要工作日程的話,還談什么發(fā)展。
????解決問(wèn)題
????我們現(xiàn)在總有人想當(dāng)“專家”,什么是“專家”?就是好象什么都能懂,就是不出產(chǎn)品,不出效益,任何事情都懂得問(wèn)題在哪,就是不好解決;這樣的人我們不需要。
????我們需要工程師,需要知道解決問(wèn)題的辦法的人,并能解決問(wèn)題,而且一針見(jiàn)血,決不拖拖拉拉。動(dòng)口不如動(dòng)手。拿出成績(jī)來(lái)看。
????學(xué)習(xí)
????我們提倡學(xué)習(xí),要邊干邊學(xué),要不斷提高自身水平,因?yàn)楣疽l(fā)展是建立在每個(gè)人的發(fā)展基礎(chǔ)上的。今天作的事情,如果明天重復(fù),必須要上一個(gè)新的臺(tái)階,這就是發(fā)展了。
????但不要走另一種極端,不能只學(xué)不做,天天都像搞科研一樣不務(wù)實(shí),公司還留你干什么。
????技術(shù)是否新穎并不重要,重要的是你是否為用戶提供方便,并以產(chǎn)品給他創(chuàng)造價(jià)值。每個(gè)客戶都有它的不同特點(diǎn),千萬(wàn)不要試圖搞一個(gè)全包容的全能產(chǎn)品,就向管理中總形容:同時(shí)使用三個(gè)車庫(kù)總比一個(gè)車庫(kù)的容量激增三倍好的多。
????統(tǒng)一思想
????我們始終將自己定位于技術(shù)型企業(yè),技術(shù)型企業(yè)是發(fā)展型企業(yè),這是我們企業(yè)的核心
????什么是技術(shù)型企業(yè)?
????技術(shù)型企業(yè)是要不斷有新產(chǎn)品,要有快速供貨能力(包括各種非標(biāo)產(chǎn)品),有解決市場(chǎng)信息能力,不斷有新服務(wù),隨時(shí)能為客戶解決各種各樣難題。
????所有這些都說(shuō)明技術(shù)部是我們公司關(guān)鍵的成功重要要素部門,那么現(xiàn)在技術(shù)部的重心在哪兒?為公司提供了多少新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)?為多少新的客戶,新的要求提供了良好的支持?有多強(qiáng)的市場(chǎng)信息解決能力?
????我所說(shuō)的技術(shù)創(chuàng)新,不是談技術(shù)科研水平創(chuàng)新多高多高,而是指出新產(chǎn)品,提供多樣技術(shù)服務(wù)創(chuàng)新,我們的新產(chǎn)品是要有市場(chǎng)需求的產(chǎn)品;我們的技術(shù)服務(wù)是直接為客戶解決實(shí)際問(wèn)題的服務(wù)。
????這才是我們精力重點(diǎn)所要放的位置,它的核心是市場(chǎng),是客戶,是需求。
????曾經(jīng)有人認(rèn)為不斷的客戶信息干擾了自己產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā);有這樣的思想是因?yàn)樗耸菫檎l(shuí)服務(wù)的,是誰(shuí)才讓我們有了現(xiàn)在的發(fā)展。
????我們決不要為產(chǎn)品而做產(chǎn)品,要為市場(chǎng)而做產(chǎn)品,為用戶而做產(chǎn)品,我們賴以生存的是市場(chǎng)需求、客戶需求,如果不及時(shí)滿足這種需求,就會(huì)遠(yuǎn)離市場(chǎng),離客戶越來(lái)越遠(yuǎn),我們不僅要服務(wù)好大客戶,也要服務(wù)好中小客戶,因?yàn)樗麄兪俏覀兊臐撛诮?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
????不斷推陳出新才有可能建立更多的支柱產(chǎn)品,過(guò)多專心致力于維護(hù)單一產(chǎn)品,做的再好也不過(guò)就當(dāng)個(gè)山大王。
????必須注重發(fā)掘信息而不是等待信息,不斷擴(kuò)展新產(chǎn)品、新體系,才能作到星星之火,才能燎原。
????產(chǎn)品出新了,并不是終結(jié),還有一個(gè)很重要的問(wèn)題:我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù),做到讓用戶周知了么?做到讓每一個(gè)銷售人員周知了么?
????你提供的產(chǎn)品和服務(wù)是要交給到市場(chǎng),不要認(rèn)為出了工藝文件交給生產(chǎn)就完了。
????定位:技術(shù)開(kāi)發(fā)人員:不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,不斷推陳出新;技術(shù)維護(hù)人員:對(duì)有不同需求的用戶作特殊服務(wù),提高產(chǎn)品的易于處理及變種性;堅(jiān)決停止為做產(chǎn)品而做產(chǎn)品的自我滿足行為。