從前輩那得來(lái)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，跟大家分享：一、寄樣前的準(zhǔn)備
1.樣品確認(rèn)
樣品型號(hào)及規(guī)格，包裝、說(shuō)明書(shū)、每單數(shù)量要求、形式發(fā)票的格式等細(xì)節(jié)不容忽視。
·必要時(shí)可結(jié)合郵件及光盤(pán)、照片。
2、取樣原則
·樣品要有代表性，是從批量生產(chǎn)的產(chǎn)品中抽樣而得。
·保證待寄樣品的質(zhì)量是嚴(yán)格符合客戶(hù)要求的。
·制作樣品標(biāo)簽。
·要留樣品及其生產(chǎn)批次等相關(guān)資料以備日后核查。
3、與客戶(hù)確認(rèn)寄樣地址
·貿(mào)易中介等往往存在公司地址與寄樣地址不一致的情況，一旦錯(cuò)寄會(huì)嚴(yán)重影響你的商業(yè)機(jī)會(huì)。
二、寄樣的方式
1、郵政的航空大包：價(jià)格較便宜，航程大約在兩周左右（不含目的國(guó)的海關(guān)檢驗(yàn)和其國(guó)內(nèi)的郵政遞送時(shí)間）。此方法可適用于大宗的低值產(chǎn)品寄送?？稍诟鞯剜]局辦理。一般商品（非危險(xiǎn)品）可正常寄送；如系普通化工品，僅需要出具一般的品質(zhì)證書(shū)（證明其無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)爆破性等），便于海關(guān)查驗(yàn)核實(shí)。如系危險(xiǎn)化工品 或者疑似危險(xiǎn)化工品（如：鈦白粉），需要出特殊的證明，以及特殊托運(yùn)。
注明：最小郵寄重量是2公斤，20公斤為一個(gè)限重單位。如超出部分，需要另行打包計(jì)費(fèi)。
2、航空快遞：分為國(guó)內(nèi)郵政的國(guó)際ems和國(guó)外大快遞公司（如：fedex_聯(lián)邦快遞，dhl_敦豪快遞,tnt等），其費(fèi)率大致相當(dāng)。較郵政的航空大包費(fèi)用貴。只是若與快遞公司有協(xié)議，可有折扣價(jià)。時(shí)間大約是一周左右（或者3~5天）。如系普通化工品，僅需要出具一般的品質(zhì)證書(shū)（證明其無(wú)毒、無(wú)害、無(wú)爆 破性等），便于海關(guān)查驗(yàn)核實(shí)。如系危險(xiǎn)化工品或者疑似危險(xiǎn)化工品（如：鈦白粉），需要出特殊的證明，以及特殊托運(yùn)。
注明：對(duì)限重單位有要求。
EMS,DHL,TNT,UPS,FedEX 比較
快遞名
價(jià)格
速度
服務(wù)
優(yōu)勢(shì)
EMS
便宜
慢
比較差
扣關(guān)后，免費(fèi)運(yùn)回
DHL
< 5.5Kg 比較便宜
快
好
運(yùn)送中等貨比較便宜
21KG~ 100KG 比較便宜
TNT
貴
快
好
西歐地區(qū)清關(guān)能力強(qiáng)
UPS
6Kg~ 21Kg 比較便宜
快
好
美加，南美，英國(guó)，這幾個(gè)區(qū)域
> 100Kg 比較便宜
最快
FedEX
> 21Kg 價(jià)格是其它的一半
快
好
東南亞有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，速度快
三、寄樣后的跟蹤
寄樣后：跟蹤、下單、改進(jìn)如何避免樣品寄出后石沉大海？
一、及時(shí)通知很重要
1、用郵件或快遞底單第一時(shí)間通知客戶(hù)你的發(fā)樣信息，包括Courier 的樣品跟蹤號(hào)碼何時(shí)發(fā)送，大約何時(shí)到達(dá)等信息。
2、形式發(fā)票也不可少. 形式發(fā)票除了是客戶(hù)清關(guān)的必需單據(jù)外，也是出口商樣品管理的重要記錄。
3、請(qǐng)客戶(hù)收到樣品后確認(rèn)。
二、樣品管理
1、可設(shè)計(jì)樣品管理表，包括送樣國(guó)別、客戶(hù)、樣品名、樣品的版本及生產(chǎn)批次、樣品數(shù)量、金額等。
2、妥善保存好形式發(fā)票，用以留檔。
3、客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)估內(nèi)容也應(yīng)增加到樣品管理表中。
三、跟蹤樣品情況
1、詢(xún)問(wèn)樣品順利到達(dá)與否, 表達(dá)對(duì)客戶(hù)的重視程度，體現(xiàn)外貿(mào)的專(zhuān)業(yè)精神，避免被忘記。
2、以質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告跟進(jìn)客戶(hù)端的樣品進(jìn)展情況（準(zhǔn)入測(cè)試、終端用戶(hù)使用體驗(yàn)、參展等）。
3、客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)估，滿(mǎn)意不滿(mǎn)意都想辦法讓客戶(hù)給出具體說(shuō)明。
四、建立穩(wěn)定聯(lián)系
1、不管短期內(nèi)有無(wú)訂單，盡量與拿樣客戶(hù)建立起一種穩(wěn)定的聯(lián)系，不間斷通知公司的產(chǎn)品線新情況。
溝通的頻率很重要。
2、讓客戶(hù)有少不了你的感覺(jué)，因?yàn)殡娮由虅?wù)的存在使得客戶(hù)始終面臨無(wú)數(shù)誘惑。
