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    客戶開發(fā)十七問
    瀏覽量:3299 | 回復(fù):3 | 發(fā)布時(shí)間:2018-07-20 16:42:06

    也許,你已經(jīng)是老業(yè)務(wù)了,那么希望這十七個(gè)問題,能夠給你帶來一些啟發(fā)。

    成熟是總結(jié)和思考的結(jié)果。


    即使一個(gè)老業(yè)務(wù)員,也會(huì)因?yàn)榭偨Y(jié)與思考的程度,而影響他的成熟度——不是業(yè)務(wù)作久了,人就一定會(huì)成熟的。


    所以,建議大家花點(diǎn)時(shí)間,靜下心來,先問自己幾個(gè)問題:


    一、你做到知己知彼了么?

    1)這個(gè)客戶的角色是什么?manufacturer, importer, distributor, wholesaler還是retailer?

         你在跟誰談,這很重要,不同的角色有不同的需求,利潤?渠道?業(yè)績?……

    2)如果不是終端零售商,能不能了解客戶的渠道和產(chǎn)品銷路?

        了解的多一些,總是有好處的,即使不能借用他的渠道,至少也可以在談判中為己方爭取更大的利益。

    3)國內(nèi)同行跟自己的優(yōu)缺點(diǎn)比較,價(jià)格差別?

        商場如戰(zhàn)場,可對(duì)手不是你的合作伙伴,同行才是戰(zhàn)場上的對(duì)手,可如果你對(duì)你的對(duì)手一無所知……

    4)自己的核心競爭力是什么?

        這是緊跟上一個(gè)問題的,比較過差別,就一定要整理出自己的核心競爭力,難道你要告訴客戶,你一無是處?


    二、對(duì)于已經(jīng)和即將到來的競爭,你做好準(zhǔn)備了么?

    5)如果客戶的競爭對(duì)手聯(lián)系上自己,怎樣應(yīng)對(duì)?

        自信一點(diǎn),如果你做的足夠優(yōu)秀的話,一定會(huì)遇到這種情況的。

    6)如果客戶下緊急訂單,最快可以多少時(shí)間交貨?

        合作就是誰能夠滿足對(duì)方最大程度的需求,誰就能獲取更多的利益!

    7)如果同行比自己報(bào)價(jià)低3%,客戶有沒有可能轉(zhuǎn)單?

        危機(jī)感一定要有,競爭是時(shí)刻存在的,要做好面對(duì)這一切的準(zhǔn)備。

    8)如果價(jià)格沒有任何優(yōu)勢,還能打造出哪些差異化?

        貿(mào)易合作中,價(jià)格是重要因素,但不是唯一因素,如果價(jià)格是你的核心競爭力……

    9)哪些是自己做得到而同行做不到或者做不好的?

        對(duì)了,這就是差異化,這就是你的競爭力!

    10)怎樣讓客戶在同等條件下,優(yōu)先考慮自己?

        如果差異不是很大怎么辦?繼續(xù)尋找差異,你的手里一定還有別的牌可以打!


    三、已經(jīng)合作的客戶,還有哪些可以深入挖掘的地方?

    11)怎樣讓客戶相信自己、進(jìn)而信任自己?

         嘗試改變你們的關(guān)系:朋友、伙伴——讓友誼地久天長——這并不是一句玩笑!

    12)能想出哪些招,和客戶共贏?而不是簡單的報(bào)價(jià)和賣東西?

         合作的基礎(chǔ)是共贏——沒有共贏基本不會(huì)有合作,可你有想過怎么為客戶贏利么?

    13)有沒有時(shí)常換位思考,幫客戶解決問題?

         對(duì)了,就是這樣,換位思考會(huì)幫助你更加具體的了解客戶的想法

    14)怎樣讓客戶覺得,跟你合作更加省心?

          你看,如果通過換位思考,了解客戶需求,從而達(dá)到了共贏,這樣的合作還不夠省心么?

    15)哪些細(xì)節(jié)是可以做得更加細(xì)膩的?

         如果,你成功的回答并解決了上述的所有問題,那么恭喜你:你很優(yōu)秀!可是能不能做的更好一點(diǎn)?

    16)平時(shí)的溝通和郵件往來有沒有問題?

          翻看一下自己的溝通記錄,或許就有改進(jìn)的地方。

    17)有沒有別的項(xiàng)目可以談?wù)劊?/p>

         很少有人只做一種產(chǎn)品,更多的商業(yè)機(jī)會(huì),更好的共贏機(jī)會(huì),比開發(fā)一個(gè)新客戶要容易很多。


    磨刀不誤砍柴工,多問自己幾個(gè)問題,善于總結(jié)與整理的人,才會(huì)在成功之路上走的更遠(yuǎn)!

    關(guān) 注 (0)
    評(píng) 論(3)
    分 享
    +13
    林浩

    上海達(dá)高國際物流,出口各種貨物,歐美有一定的價(jià)格優(yōu)惠,其他地區(qū)也做,時(shí)效穩(wěn)定,優(yōu)勢航線:CK、CZ、K4、3V、AF;歡迎詢價(jià),qq3168260597    電話19937622009(VX同號(hào))

    2020-07-14 10:24:32
    0
    回復(fù)(0)
    鐘小姐

    展會(huì),B2B,網(wǎng)站都沒有,搜索引擎也沒有覆蓋的客戶,哪里去找

    LBS定位,被商家自行標(biāo)注,第三方公司標(biāo)注,衛(wèi)星自動(dòng)標(biāo)注,覆蓋全球90%以上的商家信息,并附海關(guān)數(shù)據(jù)功能,查看貿(mào)易情報(bào)

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    2019-10-16 14:01:56
    0
    回復(fù)(0)
    李小姐

    免費(fèi)搜CEO郵箱:http://sina.lt/geBY

    2019-07-25 18:01:35
    0
    回復(fù)(0)
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