天天5g天天爽人妻熟女,色综合加勒比,五月天.com,性少妇mdms白浆hdfilm

如何回復(fù)客戶(hù)詢(xún)盤(pán)：
1.拿到詢(xún)盤(pán)（或者簡(jiǎn)單的信息），不要急于回復(fù)，先建個(gè)文件夾，分詢(xún)盤(pán)和整理的聯(lián)系信息，包括客戶(hù)的一切資料。
例如 :網(wǎng)頁(yè) 郵箱 電話(huà) 聯(lián)系人
2.會(huì)把公司的名字放到GOOGLE上搜索一下，找到他的網(wǎng)站，如果沒(méi)有網(wǎng)站，也要查一下他的蹤跡，如果是在很多B2B有注冊(cè)，例如阿里巴巴，看看注冊(cè)時(shí)間，可大致知道客戶(hù)對(duì)市場(chǎng)是否了解，然后對(duì)其報(bào)價(jià)，查看信息是否與詢(xún)盤(pán)信息大致吻合，可作為判斷虛假詢(xún)盤(pán)依據(jù)。
3.簡(jiǎn)答整理以后就可以針對(duì)性的回復(fù)了，也可不急著報(bào)價(jià)，視客戶(hù)情況而定?；貜?fù)依照他的要求結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)推廣情況，回復(fù)。選擇好回復(fù)時(shí)間。比如你早上同時(shí)受到印度的和埃及的，你就沒(méi)必要先回埃及的，因?yàn)榘＜耙话闶前胪砩习?，而印度是下午左右上班?/span>
客戶(hù)不回郵件原因：
1．沒(méi)收到（或者垃圾郵件范圍內(nèi)）
2．還沒(méi)有查看
3．你價(jià)格不在考慮范圍之內(nèi)
4．你的水平實(shí)在是很不專(zhuān)業(yè)
如果客戶(hù)不回應(yīng)，繼續(xù)騷擾。一般的如果你確定他是意向客戶(hù) 沒(méi)回你郵件的話(huà)，2天無(wú)回復(fù)，第三天繼續(xù)跟蹤一封，第三天無(wú)回復(fù)，第四天在發(fā)一封，第四天無(wú)回復(fù)，列入你的未開(kāi)發(fā)成功客戶(hù)列表，每2星期發(fā)一次開(kāi)發(fā)新。
跟蹤內(nèi)容：
1）是否收到我的郵件？確認(rèn)郵箱。
2）談?wù)勊麄儗?duì)貨物的具體需求：質(zhì)量、價(jià)格還有用途方面有沒(méi)有什么特殊要求？
3）談?wù)勛约簩?duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的看法，介紹自己有哪些產(chǎn)品可以在配合客戶(hù)的銷(xiāo)售，成為BESTSELLER?
4）順便根客戶(hù)了解一下當(dāng)?shù)厥鞘袌?chǎng)情況，驗(yàn)證自己之前的判斷是否準(zhǔn)確？
1）你們是不是經(jīng)營(yíng)。。。。。。產(chǎn)品呢？
2）你們是不是進(jìn)口。。。。。產(chǎn)品呢？
3）你們是不是從中國(guó)進(jìn)口呢？
4）如果不是，那通常是從哪個(gè)國(guó)家進(jìn)口呢？
5）為什么不從中國(guó)進(jìn)口呢？?jī)r(jià)格？質(zhì)量？交期？
詢(xún)盤(pán)處理參考
１、接到詢(xún)盤(pán)：
1）接到詢(xún)盤(pán)，如果內(nèi)容是一個(gè)很空泛的內(nèi)容，我一般會(huì)查一下客戶(hù)的公司，看一下網(wǎng)站，是經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品？然后給一個(gè)簡(jiǎn)單的回復(fù)，說(shuō)明我們可以提供它們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品，而且對(duì)方的bestseller是什么。然后要對(duì)方提供需要產(chǎn)品的詳細(xì)信息，并且跟客戶(hù)說(shuō)大家都是經(jīng)營(yíng)這種產(chǎn)品的，那么一定知道不同的規(guī)格價(jià)格一定是不一樣的，沒(méi)有規(guī)格是無(wú)法報(bào)價(jià)的。讓客戶(hù)看網(wǎng)站我們，網(wǎng)站上有很多產(chǎn)品可供參考。同時(shí)，還可以根據(jù)客戶(hù)網(wǎng)站的產(chǎn)品，給他一個(gè)大致的規(guī)格，讓客戶(hù)確認(rèn)是不是涅？如果需要進(jìn)一步信息再聯(lián)系。
２）如果我接到一個(gè)規(guī)格很詳細(xì)的詢(xún)盤(pán)。觀(guān)察對(duì)方資料同上。另外我會(huì)制作一個(gè)精美的excel表格，里面涵蓋客戶(hù)所需產(chǎn)品的詳細(xì)規(guī)格，比客戶(hù)詢(xún)盤(pán)更詳細(xì)（沒(méi)有報(bào)價(jià)），而且我會(huì)把其中一項(xiàng)參數(shù)稍稍改動(dòng)（一定不要是最重要的一項(xiàng)），與客戶(hù)所需稍有不同，并用有顏色的字體展示出來(lái)。我會(huì)在郵件中詢(xún)問(wèn)客戶(hù)，我們可以提供的產(chǎn)品與你的要求稍有不同，如果認(rèn)為可以，我會(huì)進(jìn)一步提供詳細(xì)信息。這樣客戶(hù)就一定會(huì)給我回信，呵呵，而且事實(shí)也的確如此。
２、跟蹤：
一般上面第二種情況的客戶(hù)都很快會(huì)給我回信，確認(rèn)是可以的，要報(bào)價(jià)。這時(shí)候，我會(huì)給客戶(hù)一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)，包含客戶(hù)所需產(chǎn)品（與客戶(hù)的參數(shù)一模一樣的）。會(huì)說(shuō)明這種產(chǎn)品不是我們常規(guī)產(chǎn)品（其實(shí)我們有這種產(chǎn)品的），但是我們可以做，所以核算了價(jià)格一同報(bào)過(guò)來(lái)供參考。
３、要重點(diǎn)說(shuō)一下報(bào)價(jià)。
把報(bào)價(jià)單做成PDF格式，是因?yàn)閲?guó)外的客戶(hù)喜歡這種格式的文件，如果你收到過(guò)國(guó)外客戶(hù)的文件你就會(huì)發(fā)現(xiàn)啊。這樣做，一是投其所好，順應(yīng)客戶(hù)的習(xí)慣，二是，這個(gè)文件很好不會(huì)丟失信息，有保密功能哦，還有這種文件不會(huì)很大，不會(huì)太占用空間。尤其，你做好一個(gè)有自己公司風(fēng)格的，會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你很認(rèn)真和很專(zhuān)業(yè)。
報(bào)價(jià)一定要中肯，要快。
１）價(jià)格太高或太低都會(huì)直接被客戶(hù)踢出。等于自己忽悠自己玩。
2）報(bào)價(jià)太慢，十天半個(gè)月后才報(bào)價(jià)，也等于自己涮自己。
3）怎樣做到報(bào)價(jià)準(zhǔn)確（千萬(wàn)不要只聽(tīng)老板的，不知道產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成的業(yè)務(wù)員，永遠(yuǎn)都只是傳話(huà)筒）？?jī)蓚€(gè)方法：
一是經(jīng)常刺探同行的價(jià)格
二是經(jīng)常跟工廠(chǎng)技術(shù)人員接觸，知道自己產(chǎn)品生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)的成本，最好有一個(gè)關(guān)系很好的技術(shù)人員，可以每天和你討論價(jià)格。
我通常使用第二種
知道了成本，知道了各個(gè)環(huán)節(jié)的利潤(rùn)空間，就不會(huì)報(bào)出太離譜的價(jià)格了。
注意：不要太壓榨工廠(chǎng)，大家都有的賺才好，這樣才會(huì)有長(zhǎng)期合作的工廠(chǎng)。
怎樣對(duì)付客戶(hù)的壓價(jià)？
我?guī)缀趺恳淮螆?bào)價(jià)客戶(hù)都會(huì)說(shuō)高，在最初我對(duì)我的產(chǎn)品不是很熟的時(shí)候，我只能被動(dòng)的跟老板講，老板就馬上降價(jià)，雖然會(huì)說(shuō)明理由，如，很期望跟您合作，我們很重視您并且愿意跟大公司合作。。。每次我這樣輕易的降價(jià)之后，客戶(hù)依然認(rèn)為我們的產(chǎn)品價(jià)格比別人的高，而且也因此失去了很多客戶(hù)。。。
后來(lái)，我的原則-----決不降價(jià)。
一旦降價(jià)極容易失去客戶(hù)。決不降價(jià)的前提是逐漸熟悉自己的產(chǎn)品，熟悉每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本組成。知道了這些，就知道了價(jià)格底線(xiàn)在哪里，就不會(huì)盲目報(bào)出超高價(jià)格。價(jià)格一旦報(bào)出，決不降價(jià)。
任何一個(gè)客戶(hù)都不會(huì)說(shuō)“你報(bào)的價(jià)格好低哦”，既然他們永遠(yuǎn)都會(huì)說(shuō)價(jià)格高，那我們遇到客戶(hù)說(shuō)價(jià)格高就不要灰心（如果我們的價(jià)格的確是高，那我想客戶(hù)沒(méi)必要寫(xiě)封信告訴你，直接就把你踢了），慢慢應(yīng)付就好了。
1） 首先，每一份價(jià)格都要經(jīng)過(guò)仔細(xì)核算，不要報(bào)得太離譜
2） 每一份報(bào)價(jià)單都要做的完整，有公司的抬頭等，這樣至少客戶(hù)會(huì)認(rèn)為我們很認(rèn)真，尤其不要直接在郵件里給一個(gè)價(jià)格，這樣客戶(hù)也不好保存，也不好查閱。
3） 每一給報(bào)價(jià)單都包含相關(guān)產(chǎn)品完整的規(guī)格。
4） 每一份報(bào)價(jià)單都要有期限，建議半個(gè)月
5） 直接郵件上顯示 或者 做成PDF格式
客戶(hù)來(lái)信說(shuō)價(jià)高，我通常這樣回他：
1） 我們給你的是針對(duì)這款產(chǎn)品的最好的價(jià)格
2） 我們針對(duì)這款產(chǎn)品的服務(wù)是持續(xù)的
3） 我們保證按時(shí)交貨
4） 我們的報(bào)價(jià)單的有效期是一個(gè)月，下個(gè)月的今日我們會(huì)準(zhǔn)時(shí)漲價(jià)，原因：匯率的原因，國(guó)內(nèi)原材料的上漲，現(xiàn)在各種東西都在上漲，全世界做生意的人都是有目共睹的。
5） 同時(shí)，可以在客戶(hù)需求的產(chǎn)品上面做文章，使客戶(hù)認(rèn)為我們是專(zhuān)業(yè)的和可信賴(lài)的。在價(jià)格和產(chǎn)品差異不大的情況下，客戶(hù)會(huì)選擇什么呢？我想業(yè)務(wù)員每一個(gè)小細(xì)節(jié)都很重要吧。把自己當(dāng)作一個(gè)品牌經(jīng)營(yíng)，形成自己的做事風(fēng)格。
一、應(yīng)付買(mǎi)家的網(wǎng)上郵件：分辨那個(gè)是真盤(pán)，那個(gè)是假盤(pán)；
應(yīng)該要有一個(gè)辨?zhèn)纬绦?，否則一旦業(yè)務(wù)做開(kāi)，你會(huì)淹沒(méi)在電子郵件的海洋里。一般從買(mǎi)家查詢(xún)的內(nèi)容，你就能判斷出來(lái)哪些是實(shí)盤(pán)，哪些是虛盤(pán)。應(yīng)該重點(diǎn)處理那些針對(duì)性很強(qiáng)的、可以稱(chēng)得上是詢(xún)盤(pán)的電子郵件。對(duì)于無(wú)價(jià)值的詢(xún)盤(pán)，要敢于果斷舍棄。
二、處理買(mǎi)家的查詢(xún)一定要注意方法和技巧；
要善于透過(guò)電子郵件的表象看到深層去，了解詢(xún)盤(pán)者真正的用意。他是否是真正的買(mǎi)家或者中間商甚至是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？他購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)機(jī)是什么？他的購(gòu)買(mǎi)能力如何？掌握這些以后，你就可以有高超的回復(fù)處理能力，能夠抓住客戶(hù)的心理，讓買(mǎi)家更快、更好的了解你的企業(yè)及產(chǎn)品。
三、熟悉自己的產(chǎn)品與同行的產(chǎn)品：質(zhì)量和價(jià)格；
要非常清楚你的產(chǎn)品包括質(zhì)量是否適合目標(biāo)市場(chǎng)？要設(shè)法了解國(guó)內(nèi)其它同行的質(zhì)量和價(jià)格水平?，F(xiàn)在獲取同行的產(chǎn)品信息是多么輕松啊！您要明白，一份詢(xún)盤(pán)，國(guó)外客戶(hù)不會(huì)只發(fā)給你一家，而會(huì)同時(shí)發(fā)給很多供應(yīng)商。只有你的產(chǎn)品質(zhì)量及價(jià)格優(yōu)于同行，才有可能最終獲得定單。
四、處理電子郵件的八字方針：簡(jiǎn)單、可信、恰當(dāng)、快速；
a.簡(jiǎn)單：語(yǔ)言要簡(jiǎn)煉，不要羅羅嗦嗦。很多國(guó)外商人的耐心是很差的，你浪費(fèi)他的時(shí)間就等于在謀財(cái)害命。千萬(wàn)不要小看處理電子郵件的藝術(shù)，很多外貿(mào)業(yè)務(wù)員其實(shí)都不懂如何寫(xiě)一封好的電子郵件。 其中的關(guān)鍵就在于你能否很好的把握買(mǎi)家詢(xún)盤(pán)的真正意圖，從而給他他最需要的最有針對(duì)性的答復(fù)。
b.可信：簡(jiǎn)單并不是要你省略最基本的禮儀，我相信任何一個(gè)人都不喜歡不禮貌的回復(fù)。和買(mǎi)家開(kāi)始聯(lián)系時(shí)還要注意，在電子郵件的后面，一定要附上你詳細(xì)的聯(lián)系方式，包括你的姓名、職位、公司名、電話(huà)、傳真、E-mail地址、網(wǎng)址和公司地址等信息內(nèi)容，給對(duì)方一個(gè)很正規(guī)的印象。有些廠(chǎng)商答復(fù)時(shí)常常丟三落四，很容易給人留下不良印象。
c.恰當(dāng)：恰當(dāng)其實(shí)是最不容易的！這里面不僅包含了前二個(gè)因素，更重要的，還需要專(zhuān)業(yè)。
（1）買(mǎi)家總希望和精通產(chǎn)品的人打交道，如果你在回復(fù)詢(xún)盤(pán)時(shí)錯(cuò)誤百出，一看就是外行，買(mǎi)家會(huì)認(rèn)為你不是真正的生產(chǎn)廠(chǎng)家，或者對(duì)產(chǎn)品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回復(fù)時(shí)一定要詳細(xì)注明產(chǎn)品的規(guī)格、包裝方式、功用、報(bào)價(jià)等資料。
（2）充分利用電子郵件傳遞圖片的優(yōu)勢(shì)，這樣更能說(shuō)明問(wèn)題，同時(shí)也可以降低成本。
（3）發(fā)出郵件之前，要仔細(xì)的檢查一下，有無(wú)拼寫(xiě)或語(yǔ)法錯(cuò)誤，盡量把可能給別人的不良印象減到最小。
（4）報(bào)價(jià)要斟酌，不要留下太大的壓價(jià)余地，否則會(huì)讓買(mǎi)家產(chǎn)生懷疑。而且，要細(xì)分客戶(hù)，也就是說(shuō)根據(jù)客戶(hù)所在不同的國(guó)家、地區(qū)給出不同的報(bào)價(jià)。比如歐美客戶(hù)和南美、中東的客戶(hù)大多數(shù)會(huì)在產(chǎn)品檔次上要求不同，如果你給南美、中東的客戶(hù)報(bào)歐美市場(chǎng)的價(jià)格，很可能會(huì)把對(duì)方嚇跑。
d.快速：買(mǎi)家總希望盡快地得到回復(fù)，特別是互聯(lián)網(wǎng)介入了國(guó)際貿(mào)易，很多國(guó)外買(mǎi)家更樂(lè)意應(yīng)用這種方式，他們應(yīng)用這種方式更多的原因是低成本和高效率。如果對(duì)客戶(hù)的查詢(xún)回復(fù)太遲，不僅會(huì)失去商機(jī)，而且會(huì)使對(duì)方對(duì)你的效率及能力產(chǎn)生懷疑。即使是不能立即回復(fù)的問(wèn)題，也應(yīng)該在內(nèi)部商議后給予明確答復(fù)，切忌盲目應(yīng)承，往往起反作用。
五、要不斷的細(xì)致跟蹤曾向你發(fā)過(guò)查詢(xún)的客戶(hù)；
這一點(diǎn)非常重要?。?！很多人往往覺(jué)得網(wǎng)上信息多、成交少，或者沒(méi)有成交，就失去了信心，并對(duì)收到的查詢(xún)不再重視，這是非常狹隘和愚蠢的做法。換位思考，換了你是買(mǎi)家，你會(huì)第一次就給一個(gè)你不了解的供應(yīng)商下定單嗎？更何況現(xiàn)在的市場(chǎng)基本都是買(mǎi)方市場(chǎng)，買(mǎi)家不管是通過(guò)電子商務(wù)還是傳統(tǒng)商務(wù)手段，輕而易舉就能獲得無(wú)數(shù)供應(yīng)商。所以，千萬(wàn)不要輕視買(mǎi)家的任何查詢(xún)！
建議二個(gè)跟蹤客戶(hù)的方法：
1.定期發(fā)送新產(chǎn)品給客戶(hù)，這一方式往往會(huì)有不可低估的效果；
2.節(jié)假日向客戶(hù)發(fā)送問(wèn)候和節(jié)日卡片。（客戶(hù)節(jié)假日）