這個經(jīng)歷最好的證明了這么一句俗話:走自己的路,讓別人說去吧。
我的交際能力就那樣吧,時而想開朗時而又想安靜。沒有人講話我可以自言自語,看著貼子里的不同風(fēng)格的笑話語錄;雖然我的工作是
不需要高技術(shù)的也不需要高智商,明顯比別人空,這也才有空來寫寫實習(xí)這兩月的總結(jié)與內(nèi)心的小嘮叨哈。
雖然這是個陌生的環(huán)境,但是公司里的同事領(lǐng)導(dǎo)都是開朗的,友善的,使我很快的進(jìn)入了工作環(huán)境!我的工作很簡單.可畢盡不是外貿(mào)專
業(yè)的,英語也不堪一提!我對公司和對自己的工作都一無所知,第一次接觸有關(guān)于外貿(mào)這行。做在線客服最煩時就是遇到不會回答的問題,
我又何常不是呢?一出現(xiàn)這類問題,頭朦了!就會請教經(jīng)理如何回答?(不會就是不會,再白癡得的問題也要問?。┛墒菃栴}也出現(xiàn)了,
時常問卻沒有很好的整理,當(dāng)我發(fā)現(xiàn)自己回答得文不對題時,經(jīng)理已發(fā)現(xiàn)此問題,與是找我談話;經(jīng)理沒有很不客氣,更沒有嚴(yán)厲得訓(xùn)我的
意思,只是發(fā)了句我們談?wù)劙伞?
談完話后,我深深得呼了口氣,輕松啊,把一個多月里想的不懂得全說了一通(嘿嘿)可是自己明白自己在這份工作上還存在著許多問題,
最終還是被罵了一頓,不是我的經(jīng)理,而是總經(jīng)理。聽完他的話,即開心又是無言以對,喜得是因為人總有時不能太順了,偶爾受訓(xùn)一下也是
不是件很差的事吧,頭腦這根弦棚得更緊似的。(經(jīng)理不罵你不一代表你做得很好,因為他沒有表揚?。o言以對嘛就是雖然我還在不斷進(jìn)步
中,但我還是被說得心服口服,我發(fā)現(xiàn)問題卻不知怎么樣解決,這一訓(xùn)讓我知道不能再這樣!只是為了做完交給你的工作,更需要提高工作的
質(zhì)量。
讓別人說去吧,就是走自己的路-----說得話是好是壞都要聽,邊做自己邊改進(jìn)自己就好了。
我也問了許多的做同樣曾做在線客服實習(xí)工作的學(xué)姐們,他們有的是在阿里巴巴做在線客服,有的是在某個廠的網(wǎng)店里做在線客服,而我
選擇了一個剛成立不久的平臺做在線客服,不要說那些體制正規(guī)的論壇里的
客服難做,更不用說我了~~~~~
呵呵,不管怎么樣還是努力吧!我想客服也有很多類風(fēng)格的吧?而我要做得是哪種風(fēng)格的呢?呵呵,繼續(xù)思考中……