經(jīng)常聽到很多關(guān)于外貿(mào)管理軟件的介紹，說找客戶不再難，因?yàn)橛型赓Q(mào)軟件？這是很多軟件供應(yīng)商的廣告語，很多軟件供應(yīng)商都會用這些比較實(shí)際的廣告宣傳來打動外貿(mào)企業(yè)，而外貿(mào)人也確實(shí)信了。有一些企業(yè)作為第一個吃螃蟹的人，有的獲益，有的卻失敗了，雖然如此，但是，外貿(mào)軟件的作用還是得到了外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)可。
隨著經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)都渴求通過外貿(mào)軟件來優(yōu)化管理，提高企業(yè)的工作效率，但是，外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入了一個誤區(qū)，那就是，只要上了管理軟件，一切就都好了，其實(shí)，大家忽略了其中人的作用，這里，就以外貿(mào)客戶管理軟件為例分析下。
軟件宣傳外貿(mào)客戶管理軟件時，都會說，有了外貿(mào)客戶管理軟件，客戶不用愁，真的是這樣嗎？為什么還是有很多企業(yè)在上了管理軟件后，客戶還是難找呢？外貿(mào)客戶管理軟件固然可以找客戶，但其實(shí)，說外貿(mào)管理軟件找客戶只是成功了一半，成功的另一半還掌握在外貿(mào)人手中。
外貿(mào)客戶管理軟件只是一個工具，真正能讓這個工具發(fā)揮最大作用的還是使用者。怎樣找客戶，需要客戶管理軟件，但找到對口的客戶，就需要業(yè)務(wù)員設(shè)定特定的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。外貿(mào)郵件管理軟件亦是如此，在發(fā)開發(fā)信時，可以使用模版，但是為了獲得更多的回復(fù)和詢盤，就需要優(yōu)化開發(fā)信的內(nèi)容，比如說稱呼，內(nèi)容等，這樣，可以取得更好的效果。
所以，想利用外貿(mào)軟件找客戶，其實(shí)，除了利用管理軟件外，業(yè)務(wù)員還需要付出主觀能動性，同管理軟件相結(jié)合，才能得到更好的效果。
外貿(mào)軟件只是一個工具，如果，企業(yè)或者業(yè)務(wù)員都是指望這個工具來找客戶，發(fā)展業(yè)務(wù)的話，必定會失敗。因?yàn)樗皇菣C(jī)器，機(jī)器需要人的操作才能運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至產(chǎn)生效益。機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)了，只成功了一半，另一半需要人主動來操作機(jī)器，給他一個正確的方向或者運(yùn)轉(zhuǎn)方法，兩者相結(jié)合，才能取得成功。
同樣的，外貿(mào)軟件這個機(jī)器能不能找到客戶、找到對口的客戶，更應(yīng)該看操作外貿(mào)軟件的人，他們積極的使用、為外貿(mào)軟件定下方向，外貿(mào)軟件才會發(fā)揮出最大的作用，找到客戶，所以，利用外貿(mào)管理軟件找客戶，只是成功了一半，更重要的是外貿(mào)人發(fā)揮主觀能動性使用外貿(mào)管理軟件才能取得最好的效果。
