經(jīng)常聽到很多關(guān)于外貿(mào)管理軟件的介紹,說找客戶不再難,因?yàn)橛型赓Q(mào)軟件?這是很多軟件供應(yīng)商的廣告語,很多軟件供應(yīng)商都會用這些比較實(shí)際的廣告宣傳來打動外貿(mào)企業(yè),而外貿(mào)人也確實(shí)信了。有一些企業(yè)作為第一個吃螃蟹的人,有的獲益,有的卻失敗了,雖然如此,但是,外貿(mào)軟件的作用還是得到了外貿(mào)企業(yè)的認(rèn)可。
隨著經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展,外貿(mào)企業(yè)都渴求通過外貿(mào)軟件來優(yōu)化管理,提高企業(yè)的工作效率,但是,外貿(mào)企業(yè)進(jìn)入了一個誤區(qū),那就是,只要上了管理軟件,一切就都好了,其實(shí),大家忽略了其中人的作用,這里,就以外貿(mào)客戶管理軟件為例分析下。
軟件宣傳外貿(mào)客戶管理軟件時,都會說,有了外貿(mào)客戶管理軟件,客戶不用愁,真的是這樣嗎?為什么還是有很多企業(yè)在上了管理軟件后,客戶還是難找呢?外貿(mào)客戶管理軟件固然可以找客戶,但其實(shí),說外貿(mào)管理軟件找客戶只是成功了一半,成功的另一半還掌握在外貿(mào)人手中。
外貿(mào)客戶管理軟件只是一個工具,真正能讓這個工具發(fā)揮最大作用的還是使用者。怎樣找客戶,需要客戶管理軟件,但找到對口的客戶,就需要業(yè)務(wù)員設(shè)定特定的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。外貿(mào)郵件管理軟件亦是如此,在發(fā)開發(fā)信時,可以使用模版,但是為了獲得更多的回復(fù)和詢盤,就需要優(yōu)化開發(fā)信的內(nèi)容,比如說稱呼,內(nèi)容等,這樣,可以取得更好的效果。
所以,想利用外貿(mào)軟件找客戶,其實(shí),除了利用管理軟件外,業(yè)務(wù)員還需要付出主觀能動性,同管理軟件相結(jié)合,才能得到更好的效果。
外貿(mào)軟件只是一個工具,如果,企業(yè)或者業(yè)務(wù)員都是指望這個工具來找客戶,發(fā)展業(yè)務(wù)的話,必定會失敗。因?yàn)樗皇菣C(jī)器,機(jī)器需要人的操作才能運(yùn)轉(zhuǎn),甚至產(chǎn)生效益。機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)了,只成功了一半,另一半需要人主動來操作機(jī)器,給他一個正確的方向或者運(yùn)轉(zhuǎn)方法,兩者相結(jié)合,才能取得成功。
同樣的,外貿(mào)軟件這個機(jī)器能不能找到客戶、找到對口的客戶,更應(yīng)該看操作外貿(mào)軟件的人,他們積極的使用、為外貿(mào)軟件定下方向,外貿(mào)軟件才會發(fā)揮出最大的作用,找到客戶,所以,利用外貿(mào)管理軟件找客戶,只是成功了一半,更重要的是外貿(mào)人發(fā)揮主觀能動性使用外貿(mào)管理軟件才能取得最好的效果。