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一個客戶對你的信賴，效果往往優(yōu)于更多更專業(yè)的產(chǎn)品介紹，那么如何能讓客戶對你更加信賴呢，其實也是有方法的，淺談一下我平時所學的，跟大家分享。

       首先要熱愛自己的產(chǎn)品，把產(chǎn)品當做熱戀對象般看待。愛產(chǎn)品，當然要知道自己產(chǎn)品的特色，那現(xiàn)在請找出你自己產(chǎn)品的五個最重要的特色，以及它可以給顧客帶來什么樣的好處。

顧客買的是產(chǎn)品給他帶來的好處，而不是產(chǎn)品本身，且這個好處需要非常直接，直接擊中顧客的需求點。這是非常關(guān)鍵的，

       在銷售的過程中，你必須至少花一半的時候建立信賴感，建立信賴感的第一個步驟就是傾聽，很多推銷員認為top sales（頂尖推銷員）就是很會說話。其實他們是很少講話，而是坐在那里仔細地聽。

    首先，要做一個很好的傾聽者，

     要做一個很好的傾聽者，你必須發(fā)很好的問題，否則大家都不說，會造成場面很尷尬，比如：你有哪些興趣啦，你為什么會想到買這款車子啦，你是如何才會從事今天這份工作的，你的家人云云，（有寶寶的人比較喜歡談寶寶）打開話題，讓顧客開始講，每一個人都需要被了解，需要被認同，然后被認同的最好的方式就是有人很仔細地聽他講話。因為生活中，大部份人都急于發(fā)表自己的意見。所以聽的工作做好了，你們之間的信賴感就有了基礎(chǔ)了。

其次要贊美他，表揚他

不要太虛偽的表揚，要出自真誠，而非敷衍，真正發(fā)現(xiàn)他閃光的地方。贊美會加強信賴感的建立。

三、要不斷地認同顧客，當然也是要有選擇性的認同，當你認為他講的這個觀點是對的時候，你就開始認同他。不對時也不要馬上反駁，需要有技巧地慢慢說服。。

四、這點很好玩，就是模仿客戶，，他講話快，你就快，他講話速度慢，你也放慢，用網(wǎng)絡(luò)工具也一樣，有些人稱呼親，親，有些人則您好，，當然是兩個性恪完全不同的人。跟著他們的節(jié)奏走，。，，，

五、專業(yè)的來了，對自己的產(chǎn)品一定要熟知，專業(yè)。否則剛才建立的信賴感立馬變泡影。。、

六、穿著，形象當一個人不了解另一個人之前，總是憑穿著對他產(chǎn)生第一印象，網(wǎng)絡(luò)營銷也是一樣，，網(wǎng)頁形象，你所能展示的自我形象，要為專業(yè)而著，要為成功而扮。

七、做好最詳細的準備，最好能在拜訪顧客之前，徹底了解顧客的背景，這樣顧客對你會更加信賴。

八，最重要哦，就是必須使用顧客見證，自已說得很好，顧客通常會不認同，但如果另一個，五個，十個顧客說你的商品好，這個客戶對你商品的信賴度就不同了，

九，必須要有一些大客戶的名單，當你跟可口可樂，福特，等知名企業(yè)合作過后，客戶會覺得，你確實是可以信任的。