父親vs.兒子的人脈觀?CEO與業(yè)務(wù)員，一個(gè)已登上山頂、一個(gè)才剛走到山腳，站在不同的高度，對(duì)于人脈的觀點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)方式當(dāng)然會(huì)有所不同，但有趣的是，當(dāng) CEO與業(yè)務(wù)員多了一層父子關(guān)系，兩個(gè)人都有不服輸?shù)膫€(gè)性時(shí)，他們對(duì)人脈的經(jīng)營(yíng)各有什么智慧？
《Cheers》雜志分別采訪了雅芳大中華區(qū)總裁高壽康，與在半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)作業(yè)務(wù)員的兒子高治廷，針對(duì)「人脈入口」，兩代有精采的對(duì)話。 ?CEO的人脈入口──專業(yè)與誠(chéng)信? 年輕就是本錢，對(duì)于建立人脈不用急，更不需要經(jīng)營(yíng)「虛」的人脈，對(duì)于在工作上想攀關(guān)系、有目的交往的人，高壽康往往斷然拒絕、刻意疏遠(yuǎn)。由于剛直的個(gè)性，對(duì)于人脈的經(jīng)營(yíng)，高壽康給人的第一印象是：鐵齒。 「基本上我沒(méi)有什么經(jīng)營(yíng)人脈的方法，」高壽康劈頭就說(shuō)，「我只有做人的原則，就是誠(chéng)信兩個(gè)字?！埂「邏劭嫡J(rèn)為交朋友不能牽涉利益的需求、利害沖突，真誠(chéng)最重要，對(duì)于工作可以一起探討專業(yè)知識(shí)、切磋砥礪，但牽涉到公事的話，一切照程序及公司制度來(lái)辦理，做不到的事絕對(duì)不隨便答應(yīng)。 高壽康認(rèn)為，年輕人如果沒(méi)有誠(chéng)信，常常答應(yīng)別人的事情都做不到，別人提到你就說(shuō)：這個(gè)人做事不可靠，說(shuō)的話不能信，那么即使認(rèn)識(shí)的人再多也沒(méi)用，「沒(méi)有誠(chéng)信，人脈廣反而造成反效果，」?認(rèn)識(shí)大老板又怎樣? 高壽康認(rèn)為年輕人需要磨練來(lái)增加實(shí)力與能力，機(jī)會(huì)爭(zhēng)取來(lái)了也要有本事才能成功。最怕就是那種愛(ài)吹噓的年輕人，工作幾年之后，常常跟人家說(shuō)認(rèn)識(shí)哪個(gè)大老板，以為自己最吃得開(kāi)，「認(rèn)識(shí)大老板又怎樣，人家也不可能為了你一個(gè)毛頭小子花多少力氣，」高壽康提醒。年輕人不可能一下子就拓展自己人脈的廣度及深度，不如現(xiàn)在開(kāi)始建立同輩之間的默契，5年、10年之后，大家一定可以互相幫助。 就算真的認(rèn)識(shí)大老板，也不要以為可以走后門，頂多是比別人提早知道哪里有機(jī)會(huì)，有更多時(shí)間做準(zhǔn)備，最后決定還是看實(shí)力?！溉绻隳芰Σ蛔悖膫€(gè)老板會(huì)愿意幫你背書?。俊垢邏劭嫡f(shuō)。 高壽康語(yǔ)重心長(zhǎng)的說(shuō)：現(xiàn)在年輕人經(jīng)營(yíng)人脈最大的錯(cuò)誤是，交朋友的時(shí)候以利害關(guān)系來(lái)衡量，而在工作上又不能劃清公、私界線，以至于工作、人脈都亮紅燈。「為朋友兩肋插刀的想法太不成熟，在職場(chǎng)上，一切講究程序制度?？纯茨切┢髽I(yè)家第二代，對(duì)于公司的管理也都仰賴專業(yè)經(jīng)理人，靠親戚、朋友的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去?！?/span> 在職場(chǎng)上，關(guān)系是會(huì)變的，今天是你的員工，明天可能是你的客戶，多年職場(chǎng)的經(jīng)歷讓高壽康體認(rèn)，無(wú)論對(duì)老板、同事、客戶、朋友甚至競(jìng)爭(zhēng)者，永遠(yuǎn)都要以誠(chéng)信待人，這才是人脈能維持長(zhǎng)遠(yuǎn)和深刻的唯一法則。業(yè)務(wù)員的人脈入口──高抗壓性 高壽康重視專業(yè)，對(duì)于兒子的職場(chǎng)教育，也是首重專業(yè)，「要當(dāng)個(gè)專業(yè)經(jīng)理人，一定要從業(yè)務(wù)員做起，沒(méi)做過(guò)業(yè)務(wù)等于沒(méi)有入門?！埂《?/span>69年次、剛從美國(guó)念完 MBA的高治廷才進(jìn)入職場(chǎng)8個(gè)月，他就是從半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)員做起。 提起兒子的工作表現(xiàn)，高壽康驕傲的說(shuō)：「人家談了幾年都談不定的客戶，我兒子3個(gè)月就談下來(lái)了?！沟降资鞘裁捶椒?，才讓這個(gè)年輕又資淺的業(yè)務(wù)員得到客戶信任，他經(jīng)營(yíng)人脈是不是有特別的方法呢？ 高治廷說(shuō)，其實(shí)是自己抗壓性高的成果，「有的時(shí)候名片遞出去、人家看都不看，或是留在桌子上就走了，但是我還是會(huì)再約下一次?！?/span>3個(gè)月當(dāng)中，他至少跟這家客戶的研發(fā)工程師、采購(gòu)部門十幾個(gè)人談過(guò)，頭幾周是每天都登門拜訪，后來(lái)是每周4次、3次遞減，由于高治廷的認(rèn)真勤快，讓別人對(duì)他公司的品牌也漸漸信任，案子才談下來(lái)。 當(dāng)然，抗壓性高并不等于死纏爛打，高治廷說(shuō)：「其中的差別就在于，我每次拜訪客戶都有目標(biāo)，」每次出門前，高治廷都很清楚這次要談的，是介紹哪幾個(gè)產(chǎn)品、討論市場(chǎng)價(jià)格、或是請(qǐng)教對(duì)方對(duì)產(chǎn)品的需求，絕不浪費(fèi)別人的時(shí)間。 對(duì)于業(yè)務(wù)員是專業(yè)經(jīng)理人的入門這個(gè)想法，高治廷自己有深刻的體驗(yàn)，由于必須常常面對(duì)客戶，有機(jī)會(huì)接觸到各式各樣的人，有些人很容易相處，并不吝于教他專業(yè)知識(shí)、有些根本不屑跟他談話甚至口出惡言，他認(rèn)為不應(yīng)該以情緒去處理這些狀況，反而要試著去了解不同個(gè)性、不同背景的人的想法，「將來(lái)如果作為主管，才知道怎么跟各式各樣的人一起工作?！垢咧瓮⒄f(shuō)。? ????
