我所了解的西語(yǔ)市場(chǎng)
如今西語(yǔ)市場(chǎng)火熱是外貿(mào)人都知道的事，究竟藍(lán)海有多藍(lán)呢？恐怕很多外貿(mào)人都說(shuō)不出來(lái)。但是唯一可以見(jiàn)證的是來(lái)至拉美市場(chǎng)的訂單與以往做歐美市場(chǎng)相比明顯大增。自己搞外貿(mào)那么多年，也把我所知道的西語(yǔ)市場(chǎng)的情況跟大伙嘮嘮，無(wú)論對(duì)與錯(cuò)，希望或多或少也對(duì)外貿(mào)兄弟們有所幫助吧！
西語(yǔ)市場(chǎng)也就是西班牙語(yǔ)系市場(chǎng)，由32個(gè)國(guó)家和地區(qū)組成。西班牙語(yǔ)不但是西班牙的母語(yǔ)，也在拉丁美洲（除巴西和海地外）的十九個(gè)國(guó)家中使用，另外好像包括個(gè)別亞非國(guó)家和地區(qū)。我以前一直以為學(xué)懂英語(yǔ)就能暢行江湖，現(xiàn)在全球居然有5億人在使用西班牙語(yǔ)，嚇?biāo)牢伊?！?tīng)說(shuō)現(xiàn)在各種西語(yǔ)培訓(xùn)班開(kāi)班，西語(yǔ)人才招聘十分火熱，我認(rèn)識(shí)的幾個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員朋友也都跑去學(xué)西班牙語(yǔ)了，我不禁感慨西語(yǔ)人才的春天快要來(lái)了。
大伙都對(duì)西語(yǔ)市場(chǎng)的外貿(mào)走勢(shì)比較看好，那些做歐美市場(chǎng)的老伙計(jì)也轉(zhuǎn)手來(lái)做這塊了。最近幾年中國(guó)與西語(yǔ)市場(chǎng)國(guó)家之間的貿(mào)易還算打得比較火熱，我閑時(shí)也關(guān)注一些貿(mào)易報(bào)告，雙邊貿(mào)易額增長(zhǎng)還是十分火速?，F(xiàn)在做對(duì)西班牙、阿根廷、墨西哥、哥倫比亞等國(guó)家出口的企業(yè)也多了不少。中國(guó)與西語(yǔ)市場(chǎng)貿(mào)易發(fā)展迅速，最主要的原因是該市場(chǎng)對(duì)中國(guó)簡(jiǎn)單制造品的需求十方旺盛，當(dāng)然中國(guó)對(duì)西語(yǔ)市場(chǎng)原材料（尤其是拉美地區(qū)）需求也大，雙方各有所需。
有個(gè)做跨境電商的朋友告訴我近年西語(yǔ)市場(chǎng)普遍對(duì)電氣設(shè)備、工業(yè)設(shè)備、五金、家用電器、建筑、家具、醫(yī)學(xué)用品、化妝品、體育用品、服裝鞋類(lèi)、食品飲料、箱包等產(chǎn)品的需求較大。但目前做西語(yǔ)市場(chǎng)的外貿(mào)生意也并非那么好做，老套的線(xiàn)下貿(mào)易顯然有點(diǎn)不太適合，因?yàn)楹芏嗍袌?chǎng)采購(gòu)需求你都無(wú)法掌握，另外還有許多外貿(mào)新手對(duì)西語(yǔ)市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境、語(yǔ)言文化、電商平臺(tái)更是是一無(wú)所知。外貿(mào)企業(yè)在努力成為西語(yǔ)通的同時(shí)，還要根據(jù)自己的產(chǎn)品和西語(yǔ)市場(chǎng)情況建立合適的電商，實(shí)行本地化營(yíng)銷(xiāo)，先不要強(qiáng)入，建議穩(wěn)打穩(wěn)扎，步步深入，按需調(diào)整產(chǎn)品策略。
在跨境電商方面，電商平臺(tái)除了常見(jiàn)的幾個(gè)國(guó)際大佬外，其實(shí)西語(yǔ)市場(chǎng)賣(mài)家和買(mǎi)家更偏向喜歡運(yùn)用SoloStocks、es.mercatrade等具備本土優(yōu)勢(shì)的B2B電商。搜索引擎上喜歡用谷歌來(lái)尋找商機(jī)。
雖然西語(yǔ)市場(chǎng)很給力的發(fā)展，利潤(rùn)空間讓大家垂涎，但是有部分國(guó)家的市場(chǎng)狀況存在某些不同，下面給大家說(shuō)說(shuō)我所接觸的一些西語(yǔ)市場(chǎng)國(guó)家吧。
西班牙
西班牙是對(duì)外貿(mào)易發(fā)達(dá)的國(guó)家之一，主要進(jìn)口石油、工業(yè)原料、機(jī)械設(shè)備和消費(fèi)品，出口汽車(chē)、鋼材、化工產(chǎn)品、紡織品等，主要貿(mào)易伙伴是歐盟、亞洲（中國(guó)）、拉美和美國(guó)。近年來(lái)，中國(guó)出口的西班牙熱門(mén)產(chǎn)品是機(jī)電產(chǎn)品、電信設(shè)備、紡織品及原料、家具玩具雜項(xiàng)制品、賤金屬及制品和化工產(chǎn)品。據(jù)網(wǎng)店賣(mài)家反映，西班牙買(mǎi)家和歐洲其它國(guó)家買(mǎi)家喜好不同，西班牙市場(chǎng)也偏愛(ài)中國(guó)的小商品、紡織品、鞋靴。
西班牙的電子商務(wù)排名歐洲靠前。其中SoloStocks（以前我介紹過(guò)），是我比較喜歡的電商平臺(tái)之一，因?yàn)?013年起中國(guó)企業(yè)可以可以?xún)?yōu)先在該平臺(tái)上開(kāi)網(wǎng)店，享受平臺(tái)性?xún)r(jià)比高的會(huì)員待遇。SoloStocks是西班牙和拉丁美洲B2B市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，在西班牙，有7萬(wàn)多家公司與SoloStocks合作，在線(xiàn)銷(xiāo)售的產(chǎn)品有70萬(wàn)余種, 38 種專(zhuān)業(yè)的類(lèi)別幾乎涵蓋了所有B2B的行業(yè),。平臺(tái)共有38級(jí)主目錄，2000個(gè)子目錄。共有四級(jí)會(huì)員制度，其中三級(jí)付費(fèi)，一級(jí)免費(fèi)。其目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋12個(gè)國(guó)家，包括西班牙、墨西哥、阿根廷、哥倫比亞等，同時(shí)該平臺(tái)在美國(guó)、德國(guó)、波蘭的頁(yè)面瀏覽量也有一定比例。
跟西班牙人做生意保持要有耐心和信心，另外各種證書(shū)要齊全。西班牙客人一般是不會(huì)隨意的換供應(yīng)商，產(chǎn)品質(zhì)量和后續(xù)服務(wù)弄得好，信譽(yù)到位，一般訂單都很容易來(lái)。另外要注意的是給西班牙客戶(hù)發(fā)郵件或回復(fù)郵件最好用西班牙語(yǔ)，因?yàn)槲靼嘌廊说挠⒄Z(yǔ)水平也不咋樣的。西班牙客戶(hù)性子有點(diǎn)急，所以郵件盡量回復(fù)及時(shí)點(diǎn)吧。
阿根廷
阿根廷主要依賴(lài)工業(yè)進(jìn)口，像機(jī)器設(shè)備、工業(yè)原料、化學(xué)品等之類(lèi)的。其中巴西、中國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、玻利維亞、墨西哥都是阿根廷重要的貿(mào)易伙伴。作為外貿(mào)新興市場(chǎng)，中國(guó)為阿根廷第二大出口市場(chǎng)和第二大進(jìn)口來(lái)源國(guó)。12年的時(shí)候，出口阿根廷像機(jī)械設(shè)備、電子電器、計(jì)算機(jī)和通訊設(shè)備、紡織品之類(lèi)的商品生意十分火熱。去年，機(jī)電產(chǎn)品、化工品是出口阿根廷的大類(lèi)，家具玩具、塑料橡膠和賤金屬及制品、紡織品及原料等進(jìn)口品也比較多。另外不僅是中國(guó)，巴西、美國(guó)和德國(guó)也在搶這塊市場(chǎng)蛋糕。
阿根廷電子商務(wù)也逐年火爆，據(jù)說(shuō)中小企業(yè)中已有31.8%的企業(yè)實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上銷(xiāo)售。阿根廷大型電商公司約有30-40家，其在電子商務(wù)市場(chǎng)中占據(jù)較大的市場(chǎng)份額，中小型電商數(shù)量約為4萬(wàn)家。但值得一提的是阿根廷本國(guó)電商以及西語(yǔ)市場(chǎng)本土電商在阿根廷的電商卻在國(guó)內(nèi)占據(jù)較大市場(chǎng)份額。在搜索引擎方面，谷歌在阿根廷市場(chǎng)位居前列。
做阿根廷市場(chǎng)的生意應(yīng)該注意的相關(guān)貿(mào)易政策特別是關(guān)稅，出口阿根廷的關(guān)稅較高且執(zhí)法嚴(yán)格。外貿(mào)人報(bào)價(jià)時(shí)盡可能給自己多留點(diǎn)余地，保證利潤(rùn)空間，因?yàn)榘⒏⑷吮容^喜歡壓價(jià)。出運(yùn)的貨物不要做退運(yùn)，并且貨物在港口不能滯留太久，避免被拍賣(mài)的風(fēng)險(xiǎn)；出口貨物需買(mǎi)好保險(xiǎn)，以免產(chǎn)生意想不到的損失。外貿(mào)人做阿根廷市場(chǎng)，要掌控好貨權(quán)，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
哥倫比亞
哥倫比亞官方雖然一直鼓推外貿(mào)出口，但進(jìn)口也不少，主要進(jìn)口機(jī)械設(shè)備、化工產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、紡織品和金屬材料等。去年中國(guó)成為哥倫比亞機(jī)械設(shè)備、電子和音像制品、有機(jī)化工產(chǎn)品的主要進(jìn)口來(lái)源國(guó)，紡織，機(jī)械，化工，電子，家電、計(jì)算機(jī)與通訊設(shè)備、金屬制品等產(chǎn)品在哥倫比亞國(guó)內(nèi)比較受歡迎。
開(kāi)發(fā)哥倫比亞市場(chǎng)要隨時(shí)注意該國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境，國(guó)家政策和規(guī)定。在貨運(yùn)、付款方面把握好之外，產(chǎn)品質(zhì)量也要把關(guān)好，特別是哥倫比亞企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制嚴(yán)格。
外貿(mào)企業(yè)可以適當(dāng)考慮利用拉美本土跨境電商來(lái)做外貿(mào)生意，建議做es.mercatrade平臺(tái)，它是巴拿馬地區(qū)最大B2B平臺(tái)且覆蓋哥倫比亞市場(chǎng)。它歷來(lái)被歐洲，亞洲，北美洲，及南美洲的客戶(hù)所承認(rèn)，es.mercatrade有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、成熟的搜索和運(yùn)營(yíng)管理技術(shù)，特別是初次在南美B2B平臺(tái)注冊(cè)使用的用戶(hù)，平臺(tái)會(huì)提供南美地區(qū)經(jīng)貿(mào)法律法規(guī)及政策，方便客戶(hù)使用。對(duì)于初次接觸外貿(mào)的賣(mài)家，平臺(tái)會(huì)提供西語(yǔ)的單證介紹及外貿(mào)流程。該平臺(tái)的覆蓋行業(yè)廣，其熱門(mén)行業(yè)有電器、電氣設(shè)備、工業(yè)設(shè)備、食品飲料、化學(xué)、建筑、醫(yī)學(xué)用品、醫(yī)學(xué)用品、箱包、服裝及鞋類(lèi)等。
墨西哥
隨著墨西哥國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力和生活水平的上升，消費(fèi)市場(chǎng)更加廣闊，但競(jìng)爭(zhēng)也激烈。除了電子產(chǎn)品、時(shí)裝、禮品、珠寶和手表等各類(lèi)消費(fèi)品外，特別是工業(yè)物料，例如五金、汽車(chē)材料、電子零部件、化工產(chǎn)品和紡織品等也是外貿(mào)人值得注意的亮點(diǎn)。開(kāi)發(fā)墨西哥市場(chǎng)網(wǎng)上商店較傳統(tǒng)貿(mào)易比較有優(yōu)勢(shì)，包括節(jié)省時(shí)間、價(jià)格較低、便捷的物流，以及產(chǎn)品種類(lèi)較多。其中電子產(chǎn)品、服裝、天然產(chǎn)品、鞋履及配飾商店生意比較火熱。
中國(guó)主要出口墨西哥主要是通訊技術(shù)產(chǎn)品、服裝、電器及電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、電視、收音機(jī)、無(wú)線(xiàn)電訊設(shè)備零附件、原油等，進(jìn)口計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)產(chǎn)品、電子技術(shù)產(chǎn)品、自動(dòng)數(shù)據(jù)處理設(shè)備零附件、集成電路及微電子組件、汽車(chē)零附件等。13年墨西哥自中國(guó)進(jìn)口的機(jī)電產(chǎn)品較多。另外還有家具、玩具、塑料橡膠等。在墨西哥市場(chǎng)做這塊產(chǎn)品美國(guó)商家十分多。
特別是近年來(lái)的中墨貿(mào)易摩擦問(wèn)題，外貿(mào)人要引起注意，開(kāi)發(fā)墨西哥市場(chǎng)的外貿(mào)企業(yè)要注意的是當(dāng)?shù)胤蓡?wèn)題、當(dāng)?shù)匦袠I(yè)風(fēng)險(xiǎn)情況，可以找一個(gè)可靠的當(dāng)?shù)睾献骰锇?，遇到貿(mào)易障礙能通過(guò)合法有效的方式來(lái)保護(hù)自身利益。
目前、不少外貿(mào)人表示和墨西哥人談外貿(mào)生意缺乏安全感，他們比較隨意、磨蹭、報(bào)價(jià)催得急。所以和墨西哥人談生意還是得有足夠的耐心，墨西哥商家一般對(duì)國(guó)外客戶(hù)會(huì)存在疑慮、他們要對(duì)商家和產(chǎn)品進(jìn)行仔細(xì)衡量和考慮，這就要求外貿(mào)人用合適的方式將自己的好產(chǎn)品打入他們的心田，消除他們的顧慮。其實(shí)與墨西哥人態(tài)度比較真誠(chéng)，一旦合作成功，他們很好打交道的，外貿(mào)業(yè)務(wù)也就不那么難做了。和墨西哥客戶(hù)做生意，交貨期盡量不要太長(zhǎng)，需盡量滿(mǎn)足條件及有關(guān)規(guī)定，其次需要提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，使之符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。
